葬儀社紹介センター

●サポート内容は、１事前相談、２事後相談、３安心相談、です。
●１では、葬儀で大事な５つの重要事項の整理と、その優先順位を整理します。その整理の仕方は担当者がアドバイスします。
●２では、慌てる必要はありませんので、センターにお電話くださるだけで、それぞれの状況にあわせて、24時間、すぐに対応します。
●３は、葬儀や葬儀社、斎場などについて基本的な事柄を相談したい方向けです。

１ 事前相談　〜安心できる葬儀にするために〜
　よい葬儀社を選び、よい葬儀にするためには、まず重要事項を整理する必要があります。この重要事項とは、１場所、２規模、３予算、4内容、５日程、です。そして、この重要事項にどのように優先順位をつけるのかが非常に大事です。たとえば、場所よりも費用を優先させたい人もいるでしょうし、会葬者の交通の便を考慮して駅の近くの斎場を優先させたい人もいるでしょう、サービスの質を重視する人もいるでしょう。この整理ができれば、おのずと、どういう葬儀社が適切なのか出てきます。（日程については、事後に考慮すべき重要事項です）　
　このもっとも大事なご要望の整理の仕方をセンターの担当者がアドバイスします。
　また、センターは各社の見積もりが出た時点でその見方と特徴を説明しています。各社仕様の違う見積書は、葬儀知識のない方にはわかりにくですが、わかりやすく解説いたします。（なお、概算の見積もりは匿名で取りますので、見積もりを取ったというだけで、葬儀社から執拗な営業を受けることはありませんのでご安心ください）。さらに、センターを通して取り寄せたものでない、他社の見積書も説明いたします。
　このほか、ご依頼者が葬儀を前に頭に浮かんでくるさまざまな不安に対して、それぞれの状況に応じて、心を落ち着けて安心してもらえるよう適切にサポートいたします。

　なお、 前ページの「ご利用の流れ」の中で「事前に葬儀社をお決めになる」ことをお勧めすると書きましたが、さらに付け加えますと、ご依頼者の状況と時間とお気持ちが許せば、複数社から話を聞くこともお勧めしています。これは、センターが、一定レベル以上の葬儀社をセンターのルールという同じ土俵で競合させることによって、ご依頼者がより費用を抑え質の高いサービスを受けられると考えているからです。なぜ、複数社なのか
　ただ、ご依頼者の中には、何社も紹介されても迷うだけだから、一社を選んで紹介して欲しいという方もいらっしゃいます。それゆえ、どういう紹介の仕方が一番ご依頼者に合うのか、そして混乱させないのか、よくお話を伺ってから紹介しています。

２ 事後相談　〜ご依頼者の状況に応じて迅速対応〜
　事後の場合、ご依頼者はまず慌てないことが必要です。どのような場面（病院や自宅、それ以外）であろうとも平常心を保つよう心がけてください。そして、センターにお電話くださるだけで、それぞれの状況に応じて即座に24時間対応いたします。「ご利用の流れ」でも触れましたが、センターの価値がより発揮されるのは、事前相談もさることながら、事後相談の場合です。

３ 安心相談　〜まず、葬儀や葬儀社、斎場について基本的なことを教えて欲しい等〜
　あとあと最適な葬儀社の紹介は受けたいが、まず、葬儀や葬儀社、当センターについて基本的なことを知りたいという方や、そもそも葬儀の準備はどのようにしていけばいいのかお知りになりたい方、さらには、自分の住む地域にはどういった式場や葬儀社があるのか、お知りになりたい方もいらっしゃると思います。お気軽にご相談ください。

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