葬儀社紹介センター

●事前相談の場合、１お電話やメールにてご相談⇒２ご要望・ご予算を整理⇒３要望に合う葬儀社の抽出⇒４葬儀社から詳細説明を受けるか、もしくは、まず匿名で概算の見積りを取る⇒５検討を経て判断⇒６確認、となります。
●事後相談などの場合、ご依頼者の状況にあわせて、ご依頼者と相談の上、上記の流れの中で不必要のところを省いていきます。
●葬儀社の担当者に、言いづらいことや相談しづらいことは、その都度、センターにご相談できます。

■事前相談
１ お電話やメールにてご相談　
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２ ご要望・ご予算を整理　漠然としたご要望・ご予算を、具体化するために、ご依頼者とセンターで一緒に整理していきます。葬儀社に直接聞きづらいことなどもここで整理します。
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３ 要望に合う葬儀社の抽出　センターは賛同社の中からご要望に合う社を抽出していきます。　　
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４ 葬儀社から詳細説明を受けるか、もしくは、まず匿名で概算の見積もりを取る　ご依頼者は、直接、葬儀社から説明を聞くか、もしくは、概算の見積もりを匿名で取ってある程度のことを把握した後、直接説明を聞くかになります。または、葬儀社と直接話をするのは気が進まない方は、センターからのアドバイスだけを受けます。
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５ 検討を経て判断　概算の見積りや、斎場の選定、センターのアドバイス、社の担当者の話・詳細な見積りなどを踏まえて、依頼する葬儀社を決めます。場合によっては、その葬儀社と詳細な打合せをします。
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６ 万が一の時　依頼する葬儀社に連絡をすれば、すぐに病院からの搬送への対応から葬儀の施行まで、事前の打合せ（見積り）通りになります。
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７ 葬儀現場確認　葬儀のとき、センターの担当者が施行現場を確認します。また、施行後、請求書の写しをご依頼者・葬儀社双方から預かり見積書との整合性を確認します。ご依頼者はアンケートへのご回答をお願いいたします。

■事後相談など
事後の場合、ご依頼者はまず慌てないことが必要です。どのような場面（病院や自宅、それ以外）であろうとも平常心を保つよう心がけてください。そして、センターにお電話くださるだけで、それぞれの状況に応じて即座に24時間対応いたします。

なお、 葬儀社の担当者に言いづらいことや相談しづらいことは、その都度、センターにご相談できます。


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